http://www.rhooo.com/2007/calirootscom/ De bien jolies boutiques en ligne Mon, 06 Sep 2010 12:55:35 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 http://www.rhooo.com/2007/calirootscom/comment-page-1/#comment-707 François B Sat, 06 Sep 2008 15:30:08 +0000 http://www.rhooo.com/annuaire/calirootscom/#comment-707 Ce soi-disant superbe magasin est très cher et a un SAV nul à chier !!! Voici ce qui m'est arrivé : achat de deux paires de chaussures (pour 230 euros environ) le 4/6/2008. Livraison le 17/6/2008. Aucune des deux paires ne me va : l'une est trop grande, l'autre trop petite. J'envoie tout de suite un mail pour demander comment faire un retour : pas de réponse. Je renvoie un mail : toujours pas de réponse. 3ème mail le 24/6 : enfin une réponse le 25/6 me disant d'envoyer tout simplement le colis accompagné d'un document de retour à remplir. Ce que je fais par colissimo suivi le 27/6. Quelque temps plus tard, je reçois mon colis sans aucune explication : il a été ouvert, ils ont donc bien vu le formulaire de retour. Je ne parle pas super bien anglais à l'oral aussi c'est difficile de leur téléphoner. J'ai tenté plusieurs fois mais je suis toujours tombé sur le répondeur. Aujourd'hui (donc bien après le délai de retour de 2 semaines), je leur ai renvoyé un mail pour demander la reprise et le remboursement des chaussures. On verra s'ils daignent répondre. Je précise que j'ai vu par la suite les mêmes chaussures à moitié prix sur d'autres sites (hors période de soldes). Ce soi-disant superbe magasin est très cher et a un SAV nul à chier !!!
Voici ce qui m’est arrivé : achat de deux paires de chaussures (pour 230 euros environ) le 4/6/2008.
Livraison le 17/6/2008.
Aucune des deux paires ne me va : l’une est trop grande, l’autre trop petite.
J’envoie tout de suite un mail pour demander comment faire un retour : pas de réponse.
Je renvoie un mail : toujours pas de réponse.
3ème mail le 24/6 : enfin une réponse le 25/6 me disant d’envoyer tout simplement le colis accompagné d’un document de retour à remplir. Ce que je fais par colissimo suivi le 27/6.
Quelque temps plus tard, je reçois mon colis sans aucune explication : il a été ouvert, ils ont donc bien vu le formulaire de retour.
Je ne parle pas super bien anglais à l’oral aussi c’est difficile de leur téléphoner.
J’ai tenté plusieurs fois mais je suis toujours tombé sur le répondeur.
Aujourd’hui (donc bien après le délai de retour de 2 semaines), je leur ai renvoyé un mail pour demander la reprise et le remboursement des chaussures. On verra s’ils daignent répondre.
Je précise que j’ai vu par la suite les mêmes chaussures à moitié prix sur d’autres sites (hors période de soldes).

]]> http://www.rhooo.com/2007/calirootscom/comment-page-1/#comment-180 Benoit Tue, 31 Jul 2007 11:52:13 +0000 http://www.rhooo.com/annuaire/calirootscom/#comment-180 Ca se voit qu'on a pas les mêmes moyens, "prix plus que convenables"? Ca se voit qu’on a pas les mêmes moyens, “prix plus que convenables”?

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